• Jan 31, 2025

TriCOM - der Projektproblemlöser 

  • Rieke Wallaschkowski
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Viele Unternehmen stehen bei der Umsetzung komplexer Projekte vor erheblichen Herausforderungen. Besonders in der IT-Systemintegration scheitern Vorhaben nicht an der technischen Umsetzung, sondern an fehlender Struktur, ineffizienter Kommunikation und unklaren Verantwortlichkeiten. Ohne eine klare Steuerung entstehen Verzögerungen, Budgets werden überschritten und das Risiko für Fehler steigt erheblich.

In der Praxis zeigt sich oft, dass Kommunikationswege nicht eindeutig definiert sind und verschiedene Abteilungen aneinander vorbeiarbeiten. Die Projektpläne sind entweder nicht ausreichend detailliert oder so überladen, dass sie ihre eigentliche Steuerungsfunktion verlieren. Hinzu kommt, dass enge Zeitvorgaben den Druck erhöhen und überhastete Entscheidungen begünstigen, die langfristig zu Problemen führen. In vielen Fällen fehlt es an einer Methode, die sowohl klare Strukturen schafft als auch flexibel genug ist, um sich an veränderte Rahmenbedingungen anzupassen. Genau hier setzt TriCOM an.

Use Case: IT-Systemintegration

Ein Unternehmen aus dem produzierenden Gewerbe mit 1.200 Mitarbeitern stand vor der Herausforderung, eine neue ITSM-Plattform in seine bestehende IT-Infrastruktur zu integrieren. Ziel des Projekts war es, die Effizienz und Sicherheit der IT-Systeme zu verbessern, Ausfallzeiten zu minimieren und eine nahtlose Migration der bestehenden Daten zu gewährleisten.

Während der Umsetzung traten jedoch erhebliche Probleme auf. Die Kommunikation zwischen den beteiligten Abteilungen war nicht eindeutig geregelt, was zu Verzögerungen und Missverständnissen führte. Die fehlende Struktur im Projektplan erschwerte es, klare Verantwortlichkeiten zu definieren und den Fortschritt nachzuhalten. Durch enge Deadlines entstand zusätzlicher Druck, was das Risiko für Fehler und unzureichende Tests erhöhte. Da keine klare Strategie zur Harmonisierung der unterschiedlichen Anforderungen existierte, mussten immer wieder Nachjustierungen vorgenommen werden, was den Zeitplan weiter gefährdete.

Die Herausforderungen in diesem Projekt verdeutlichten, dass ein reines Festhalten an klassischen oder agilen Projektmanagement-Methoden nicht ausreichte. Stattdessen wurde eine flexible, aber dennoch strukturierte Vorgehensweise benötigt, um das Projekt erfolgreich umzusetzen.

Lösungsansatz mit TriCOM

Um die bestehenden Probleme gezielt zu adressieren, wurde die TriCOM-Methodik eingeführt. TriCOM kombiniert bewährte Prinzipien aus klassischem und agilem Projektmanagement und setzt dabei auf eine klare Strukturierung von Zielen, Liefergegenständen und Meilensteinen. Durch dieses pragmatische Vorgehensmodell konnte die Integration der ITSM-Plattform effizienter gesteuert und gleichzeitig die Flexibilität bewahrt werden.

Als erstes wurden die wesentlichen Liefergegenstände und Ziele des Projekts klar definiert, um Missverständnisse zu vermeiden und sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf das gleiche Ergebnis hinarbeiten. Parallel dazu wurde ein detaillierter Projektplan mit festgelegten Meilensteinen ausgearbeitet, die als verbindliche Kontrollpunkte dienten. Dies ermöglichte eine kontinuierliche Überprüfung des Fortschritts und machte Engpässe frühzeitig sichtbar.

Ein weiterer wichtiger Aspekt war die gezielte Einbindung der relevanten Stakeholder. Durch einen strukturierten Kommunikationsplan wurden regelmäßige Status-Updates eingeführt, die sicherstellten, dass alle Entscheidungsträger stets über den aktuellen Projektstand informiert waren. Zudem wurde das Zeitmanagement optimiert, indem das Pareto-Prinzip angewendet wurde. Dies half, sich auf die wirklich kritischen Aufgaben zu konzentrieren und dadurch den Zeitdruck zu reduzieren, ohne die Qualität zu gefährden.

Die Anwendung dieser Maßnahmen führte dazu, dass das Projekt wieder in geordnete Bahnen gelenkt wurde. Missverständnisse zwischen den Abteilungen wurden minimiert, Entscheidungen konnten schneller getroffen werden, und die Transparenz innerhalb des Projekts wurde deutlich erhöht.

Was ist TriCOM und warum unterscheidet es sich von anderen PM-Methoden?

TriCOM ist kein starres Framework mit vorgegebenen Prozessen und Dokumenten, sondern ein flexibles Denkmodell, das die Stärken verschiedener Projektmanagement-Ansätze miteinander kombiniert. Während klassische Methoden oft zu bürokratisch und agile Methoden mitunter zu wenig strukturiert sind, schafft TriCOM eine ausgewogene Balance zwischen Planung und Anpassungsfähigkeit.

Ein wesentlicher Unterschied zu anderen Methoden ist der Fokus auf das Wesentliche. Statt sich in komplexen Prozessen oder endlosen Meetings zu verlieren, sorgt TriCOM dafür, dass genau die Informationen bereitgestellt werden, die für die jeweilige Ebene notwendig sind. So erhalten Führungskräfte eine strategische Übersicht, während das operative Team mit den relevanten Details arbeiten kann.

Das Modell basiert auf zwei Grundsäulen: Planung und Reporting. Die Planung sorgt für eine klare Struktur, indem relevante Ziele und Liefergegenstände definiert werden, während das Reporting eine transparente Kommunikation sicherstellt. Dabei wird bewusst auf unnötige Bürokratie verzichtet, um eine pragmatische und effiziente Umsetzung zu gewährleisten.

Besonders in komplexen Projekten, wie der hier beschriebenen IT-Systemintegration, zeigt sich der Vorteil dieser Methode. Sie ermöglicht eine gezielte Steuerung und stellt sicher, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Informationsstand sind, ohne dass der administrative Aufwand überhandnimmt.

Erfolg mit TriCOM

Durch die Anwendung von TriCOM konnten die ursprünglichen Herausforderungen in diesem Projekt erfolgreich bewältigt werden. Die zuvor unklaren Kommunikationsstrukturen wurden durch regelmäßige, gut organisierte Meetings und einen strukturierten Kommunikationsplan ersetzt. Der detaillierte Projektplan mit definierten Meilensteinen machte Fortschritte messbar und half, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen.

Besonders deutlich wurden die Verbesserungen in der Zeitplanung. Während anfangs erhebliche Verzögerungen drohten, führte der fokussierte Einsatz des Pareto-Prinzips dazu, dass sich das Team auf die entscheidenden Aufgaben konzentrierte. Dies ermöglichte eine termingerechte Umsetzung der Integration.

Die Ergebnisse nach der Anwendung von TriCOM waren beeindruckend:

  • Die nahtlose Integration der ITSM-Plattform wurde innerhalb der geplanten sechs Monate abgeschlossen.

  • Die Ausfallzeiten wurden um 80 % reduziert, was einen erheblichen Beitrag zur Stabilität der IT-Infrastruktur leistete.

  • Das Projekt wurde fristgerecht bis zum 31. Dezember 2024 abgeschlossen.

Zudem verbesserte sich die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen signifikant. Durch die Einführung klarer Prozesse und Zuständigkeiten konnten Missverständnisse vermieden und Entscheidungswege verkürzt werden.

Warum TriCOM die richtige Wahl ist

Der Use Case zeigt, dass TriCOM eine effektive Methode ist, um Projekte strukturiert, aber dennoch flexibel zu steuern. Durch die klare Definition von Zielen, die Fokussierung auf relevante Meilensteine und eine zielgerichtete Kommunikation werden Engpässe vermieden und Projekte effizienter umgesetzt.

Unternehmen profitieren von einer Methodik, die sich an ihre individuellen Anforderungen anpassen lässt, ohne dabei an Effektivität zu verlieren. TriCOM ist nicht nur ein Werkzeug zur besseren Planung, sondern auch ein Ansatz, der Transparenz und Zusammenarbeit fördert.

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen mit ähnlichen Herausforderungen zu kämpfen haben und Ihre Projekte effizienter steuern möchten, lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie TriCOM Sie unterstützen kann.

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